关于这个问题的解决办法可谓是众说纷纭，很多朋友看到如此之多的解决办法或许会十分迷茫，那么就由小编为大家整理一下这个问题的解决办法吧（xp操作系统为例）

解决方法

首先检查你的电脑当中是否安装了Apple Mobile Device Support，有时候安装或者升级itunes的时候Apple Mobile Device Support无法自动随着itunes一起安装，解决办法的原理就是从itunes将Apple mobile device support驱动单独提取出来，导入正常注册表信息并手动安装此驱动。

如果安装了Apple Mobile Device Support，还不能解决问题，那么我们应该看看它有没有启动，右键点击我的电脑，点击管理，点击服务和应用程序，点击服务，查找Apple Mobile Device，默认的应该是手动未启动，启动此服务便可解决问题.

如果前两种方法不能解决问题的话，我们可以尝试重新安装itunes，首先要把原来安装的程序都删除干净，然后安装新的itunes。

（不推荐使用）重新安装tcp/ip协议，右键点击网上邻居，点击属性，右键点击本地连接，点击属性，选择tcp/ip协议，选择安装（本方法因为不推荐，所以省略了很多，想要详细的步骤可上网搜索）