车身划痕险理赔流程如下：
1、首先保护现场，保留相关证据，电话通知保险公司，携带原保险单、驾驶执照、行驶执照、被保险人的身份证到保险公司正式索赔；
2、保险公司固定损失后，为了核定损失项目和金额，在固定损失后可以给予相应的赔偿，然后提交索赔单证、领取保险赔款，投保人将保单正本、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司；
3、由保险公司计算赔款，然后，保险公司将通知领取保险赔款，领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件。