1、将手机移放到开阔的环境。

2、将手机关机重启。

3、将系统升级到最新版本，若手机系统不是最新版本，也会出现指南针不能用的情况。

4、恢复出厂设置即可，及时备份手机中的重要信息及数据。

5、将手机拿到售后服务中心，进行检测和维修。