1、了解客户的实际需求，最后进小区做宣传，把优惠送到家；

2、针对老客户，出现网络问题，要及时回访，做到上门维修；

3、保障流量数据搜索，有些公司给客户的账号竟然是其他地区的，流量不稳定，是宽带公司失去市场的直接原因。