当你的账号存在异常，被系统封禁之后该怎么解冻呢？如果你的绑定的手机号已经换号或者无法接受验证码，该怎么办呢？

操作方法

如图所示，在登录界面中输入你的账号密码，然后点击下方的“登录”，系统提示账号已经被封禁。点击图示框中的“修改密码”。

然后在跳转的新窗口中会提示你的账号封禁原因，以及解决方法。这里点击下方的“修改密码”。

然后按照提示输入你绑定的手机号码，然后点击下方的“下一步”。

然后输入到你的手机接收到的验证码，点击“下一步”，改掉密码，使用新密码登录即可。

如果你的手机已经更换或者手机不在身边，接收不到验证码，你可以点击上图中右上角的“账号申诉”。

然后按照图示步骤提示，进行账号申诉步骤，一般会在三个工作日内完成账号申诉审核，如果审核成功，即可完成解封。