一般情况,销售外呼有一定的打电话的流程和技巧的,做到的目的一定是能够让客户不会那么排斥和抵触了,在恰当的时机选择恰当的语言,会有出其不意的效果的,教育销售行业更加注重这一点,根据孩子学习的时期做出不同的应对措施,以此达到提高客户到访量的目的,那么接下来就跟大家一起聊一下教育销售领域不同的时期的外呼话术。
开学考试
xx 家长您好。我是某某教育初中教研组的老师,给您去电话是咱这边针对他们的开学考试有一个考前串讲课/考后分析课。想了解一下咱孩子的学习情况,以便帮助他找到更好的学习方法,提高成绩。现在三门主科一般都能考到多少分啊?哦哦,现在这个年级这个学科的学科特点、年级特点。您看您这边明后天有时间吗?(主动帮家长定时间)我给孩子安排一个专门教这一方面的老师,让咱家孩子听一下,看看对他有作用吗?有作用咱就让孩子接着在这边上,毕竟现在这个年级还是很重要的。您明天下午时间方遍吗?
月考
xx 家长您好,我是某某教育初中教研组的老师,给您去电话是咱这边针对他们的月考有一个考前串讲课/考后分析课。您可以带孩子过来让老师根据孩子的考试内容/试卷给孩子分析一下以后的学习和复习重点。这个手机号是您微信号吗?加一下您微信,您看你问问孩子这边的学习困难,咱及时沟通。
期中考试
xx 家长您好,我是某某教育初中教研组的老师,给您去电话是咱这边针对他们的期中考试有一个考前串讲课/考后试卷分析课。想了解一下咱孩子的复习/考试情况,以便帮助他找到更好的学习方法,提高成绩。现在三门主科一般都能考到多少分啊?哦哦,现在这个年级这个学科的学科特点、年级特点。您看您这边明后天有时间吗?我给孩子安排一个专门教这一方面的老师,让咱家孩子听一下,看看对他有作用吗?有作用咱就让孩子接着在这边上,毕竟现在这个年级还是很重要的。要不您就明天下午带孩子过来吧!
期末考试
考前:xx 家长您好,我是某某教育初中教研组的老师,给您去电话是想问一下孩子这边期末考试的复习情况,看看我们这边能不能针对孩子的薄弱科目帮到他。了解孩子期中考试还有平常考试的成绩,看看薄弱科目。现在他周六周天的去哪儿上课啊?在那儿上的效果怎么样?上了多长时间了?要不您就周六下午带孩子过来听一下,也让孩子比较一下哪种上课形式和老师能让他更好的提高成绩,提高他的兴趣
考后
Xx 家长您好,我是某某教育初中教研组的老师,给您去电话是想问一下孩子这次考试考得怎么样啊?看看我们能不能帮到孩子。孩子这边平常考试怎么样啊?平常有没有跟孩子沟通学习方面啊?和他们任课老师有没有沟通过孩子的上课情况啊?您看孩子平常周末都是什么时候上课啊?要不我给孩子安排一个周五晚上的吧!这样正好没有太大的作业压力,周五听了以后周末的作业还能完成的更好。这是您的微信号吗?加一下您微信,咱及时的沟通一下
升学考试
xx 家长您好,我是某某教育初中教研组的老师,给您去电话是想问一下孩子这边期中考试的考试情况,这不马上就要放假进入新年级了嘛,孩子这边是怎么安排的啊?看看我们这边能不能针对孩子的薄弱科目帮到他。平常他成绩怎么样啊?具体分数?暑假正好是孩子查缺补漏的黄金时期,弯道超车的时期,这个暑假要好好给孩子安排,要不新的年级孩子会比较累。现在的辅导方式,辅导效果,辅导时间,孩子性格怎么样?咱这边之前有一个他们学校的学生,成绩也是不大好,但是经过一个学期的辅导,这次考试有了一个很明显的进步(举案例。)要不您就明天带孩子过来吧!这个手机号是您微信号吗?加一下您微信,看看您也和孩子沟通一下,看看时间合适吗?咱这边有衔接的小班课也有针对性很强的名师一对一。要不我给孩子安排一个 xx 学科吧!您看您这边明后天有时间吗?上午?下午?
初三
xx 家长,您好,我这边是某某教育中考分析老师,我们主要是想了解一下孩子这边暑假的安排还有孩子的薄弱科目,看看我们这边能不能帮到咱家孩子。孩子现在主科都能考到多少分啊?初三是很重要的一年,现在中考改革,咱家孩子正好是主要考三门主科,而且还都是 150 分,现在根据我们对他们学校的了解,他们学校的好学生语文都能考到钊文分,数学一般考 xx 分,英语一般考 xx 分,咱家孩子要想考个比较不错的高中,还有一定的差距。咱这边之前有全日制某某教育集团文件的学生,最后两个月冲刺,都能从 200 多分,提高到 400 来分,都能过提档线。要不您看看这边明天有时间吗,我给孩子安排一个之前带全日制的老师,给咱家孩子指导