1、首先搜索亚马逊官网，进入官网后拉到最下边，点击“帮助中心”。

2、在“浏览帮助主题”中点击“需要其他帮助”。

3、点击“联系客服”然后登录账号就可以联系客服了。

亚马逊公司，是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图，是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。