原因及解决方法如下：

1、检查网络是否正常，更换网络或者其他无线网络尝试；

2、若提示无网络连接，请检查手机时间是否与实际时间一致，建议设置正确的时间日期；

3、若无效，请重启设备尝试；

4、可能是APPS服务器问题，建议更换其他时间尝试；

5、若仍然无法运行三星应用商店，联系三星应用商店客服，由客服人员解决此问题。