原因及解决方法为为:

1、手机在无意中打开了飞行模式，检查手机是否开启了飞行模式；

2、可能是手机硬件损坏，联系手机的售后，通过售后来进行维修；

3、重启手机看能否恢复；

4、查看手机是否最新下载了第三方软件。