原因及解决方法为:

1、如果卡的时候CPU使用率没有到100%，就不是CPU的问题，则有可能是内存不够，更有可能是硬盘速度不够或者硬盘老化；

2、软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况；

3、可以下载某杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件即可。