操作方法

方法一：在订单中进行投诉。在浏览器中搜索“淘宝”，在搜索结果中打开淘宝。

点击淘宝首页顶部左上角的“亲，请登录”登录账号。

登录后，在页面上方点击“我的淘宝”，选择“已买到的宝贝”。

在订单后面我们会看到有“投诉卖家”的选项。

注意必须在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天内，或者在交易状态为“交易成功”的15天内，否则会出现投诉入口已被关闭的提示。

找到想要投诉的订单，点击订单中的“投诉卖家”选项，填好相关信息后提交申请即可。平台会按照规定进行处理。

方法二：找平台客服投诉。进入淘宝首页，在（顶部）右上方找到“联系客服”，选择“消费者客服”。

在与阿里小蜜的对话窗口中直接进行投诉即可。

或者你也可以拨打右下角的服务热线进行投诉。