利用网上营业厅恢复。

1、登录网上营业厅官方网站，点击我的，进行业务查询；

2、接着切换到业务办理，点击历史详单查询；

3、在查询历史详单页面中，可以选择想要查询通话记录的时间段，同时在查询类型中选择通话详单项，点击查询按钮即可。