1、拨打电话10086按语音提示操作或者转人工客服查询；

2、用手机下载掌上移动营业厅App，里面可以查询流量套餐使用情况；

3、发送短信查询。编辑短信0000发送到10086，即可收到已订制的所有业务清单。