1、打开电脑左下方的“开始”菜单，找到《运行》选项，点击打开。

2、在弹出的“运行”对话框后，在输入框中，输入cmd，并且点击确定进入dos界面。

3、在DOS界面调出后，（会出现命令行）在命令行输入”netshwinsockreset”（全部是小写）并且点击回车按钮。

4、跳出新的命令行之后，接着输入“netshintipresetreset．log”并且点击回车按钮。

5、重启电脑，再继续链接网络，若此方法无效可以尝试另一个方法，可以右键点击桌面“计算机”，然后点击“属性”选项。

6、进入“网络和共享中心”，点击左上角【更改适配器设置】，点击进入“网络连接列表”，右键点击当前正在使用网络，点击“属性”选项，之后点击进入“网络连接属性对话框”，点击【Internet协议版本4】。

7、进入“网络连接界面”，将IP地址和DNS均勾选为自动获取，然后重启电脑，问题得到解决。