JJ比赛“异常出牌处理办法”自2008年3月15日正式上线以来，对维护比赛公平性、营造良好的竞赛环境起到了很大的作用，现已处理玩家投诉近百起，可以说我们的在线投诉系统运行还是十分成功的！

当然，还是会有一部分玩家对我们的在线投诉有诸多不清楚的地方，现在我们来对投诉流程进行一下详细说明：

1、登陆游戏大厅之后点击右上角“我的JJ”-“我的账户”-“比赛投诉”按钮进入投诉系统。

2、进入查询页面，按照您要进行异常出牌投诉的比赛来选择：游戏类型、比赛类型、比赛名称、比赛时间（时间范围为：2日内的比赛；可查询的比赛范围为设定时间的前后2小时的比赛。）；点击“查询”可查看您的比赛记录。

4、投诉提交要求：请务必确认比赛录像，选择好投诉类型与被投诉人昵称，在“请选择投诉局数”位置填写疑似异常出牌或作弊行为的局数，并详细叙述下投诉理由（投诉理由示例如：第三局中同伴“*JJ客服—小星”在牌局后期能走不走，放任地主），以方便JJ比赛法官更快、更准确的进行处理，如无填写则视为无效投诉，将不予处理。每成功提交一份投诉单将收取投诉费2000金币，您提交的投诉JJ法官会在将48小时内处理完毕。投诉前请认真阅读异常出牌认定条例。