脖子、脸上如果突然地出现瘙痒症状，一般需要根据这种情况的诱发原因对症治疗。如果是对紫外线产生过敏，而形成的日光性皮炎，一般需要进行避光，要避免继续受到日光的照射。并且局部可以外涂止痒类的药膏，比如可以外涂丹皮酚软膏，同时可以口服抗组胺药物，比如可以口服氯雷他定等。还可以根据情况适当口服羟氯喹进行避光治疗。如果这种情况是因为精神紧张，而导致的一种一过性的反应。一般可以暂时不处理，或者是瘙痒明显的，外涂一些炉甘石洗剂，以及适当地使用生理盐水进行冷敷缓解瘙痒症状。