最直接的办法是通过拨打宽带运营商的人工客服电话，但是这种方法比较麻烦，而且需要身份证号或者服务台电话无法接通。这时我们可以通过电脑自己查询。如果用电脑查询需要用宽带所绑定的手机号进行登录，我们以电信为例介绍查询方法。首先从百度搜索中国电信”，点击官网进入。从官网左上角点击登录，并输入手机号和密码进入个人帐户。点击当前页面左侧费用查询”，然后在出现的选项中选择余额查询”。