脖子僵硬，疼痛有很多种处理办法。首先来讲，一定要注意休息，不能够再进行工作。另外，可以想办法使用热毛巾热敷一下，比如热水袋也可以。也可以适当地用双手按摩一下僵硬的部位，这些症状可能就会有所缓解。有一些人可能是因为落枕引起的僵硬疼痛，这种情况下还可以到康复科做一些理疗或者艾灸能够有效地缓解症状。有些人可能是因为颈椎病、风湿引起的，也要到相应的科室进行治疗，甚至要手术才能缓解症状。