支付宝用户在淘宝、转账、消费支付等过程中，出现一些问题需要双方进行沟通交流时，需要运用电话进行咨询。

操作方法

通常在支付宝官网上会公布，登陆自己的账户名到支付宝官网上查询。在首页中的“帮助中心”里。

在客户服务中，有三种服务方式，选择电话客服服务即可。

在电话客服智能服务接通过程中，按照语音提示进行按键操作，直到接通人工服务电话为止。

转接过程中，会出现占线或者服务器忙等问题，需要您耐心等待一段时间。