经常网购的人会遇到快递签收却没收到货的情况，下面就说说怎么办。

操作方法

查物流信息从网上查询物流信息，看一看信息里写的什么，是谁签收了，有没有签收人的信息，是放在门卫或物业室了，还是被人冒领了。

找快递给快递打电话，询问他们怎么回事，让负责送快递的快递员回忆一下邮件给谁了。

等快递通知快递查询一般不会当时回复你，让你等待结果，等他们有了结果，看看他们是否能找到邮件，或是愿意赔偿。

申诉如果快递公司不赔偿损失，而且不再搭理了，就上国家邮政局申诉网站进行申诉，填写相关信息后，等待处理。