解决方法如下：

1、建议卸载最近安装的第三方软件尝试，可能是第三方软件带的小插件导致；

2、备份手机资料恢复出厂设置；

3、若问题依旧，可能是手机系统出现故障，建议携带发票三包凭证到售后服务中心让工程师检测手机。