食管炎的患者，一般需要在消化内科就诊。部分患者可能会出现咳嗽，哮喘，胸闷等症状，也可能先就诊于呼吸内科。有的患者如果存在胸痛发作，怀疑是心绞痛的，也可以就诊于心血管内科。如果出现咽炎，声音嘶哑的表现，可以就诊于耳鼻喉科。如果出现烧心，反流症状反复发作，服用抑酸药物治疗后症状不见减轻，伴有吞咽困难和咽痛，影响正常进食，甚至出现消瘦，呕血，贫血，大便隐血实验阳性，黑便时则需要就诊于消化内科。