清开灵胶囊是感冒药，是一种清热解毒的药物，对病毒有一定的疗效，而且有降低体温的作用。如果患者出现上呼吸道感染的症状，例如咳嗽、咳痰、发热时，考虑病毒感染可能性大，可口服清开灵进行治疗。如果经过上述治疗病情无好转时，需要积极就医，完善血常规、C反应蛋白、降钙素原、支原体抗体、胸片等相关检查。如果患者出现白细胞、C反应蛋白、降钙素原的升高，考虑有细菌性的感染，需要使用抗生素进行治疗。如果患者出现支原体抗体近期四倍以上升高，考虑有非典型致病菌的感染，需要使用大环内酯类的抗生素或者喹诺酮类的抗生素。