连接上了热点，代表设备成功获取了IP地址，上网还需要热点的网络处于可用状态。

1、如果您使用的是电脑，请观察电脑桌面右下角无线图标是否有感叹号，如果有说明是网络的原因；如果没有说明是DNS有问题，可以使用安全软件进行lsp修复；

2、如果您使用的是手机，请使用浏览器观察能否打开网页，社交软件能否更新信息，如果可以则说明网络正常，如果不行则说明是网络本身存在问题。