牙龈有炎症出现了肿痛，当然是到口腔科，到牙体牙髓科等等科室就诊做相应处理。如果是因为患者有牙周脓肿导致的要做脓肿切开引流，要用生理盐水或者配合双氧水冲洗，然后上碘甘油，还要做牙周的系统性治疗。如果是因为急性根尖周炎导致的，要做牙齿的开髓引流，要做根管治疗。有脓肿形成的脓肿切开引流，同样用生理盐水和双氧水冲洗并上引流条。如果患者是因为龈乳头炎导致的，需要去除嵌塞的食物，需要做邻面龋齿的补牙。以上方案仅供参考，具体药品使用请结合自身情况在专业医生指导下用药。