不少vivo手机都有红外遥控功能，但有小伙伴反应手机不小心屏幕摔碎了，换了屏幕后手机出现可红外线被异常遮挡，这是怎么回事，要怎么解决呢？

操作方法

打开手机上的设置；

找到并点击“更多设置”；

之后，找到并点击“备份与重置”，有些手机是“恢复出厂设置”都是一样的；

找到并点击“还原所以设置”；

在弹出的对话框里点击“还原”就可以啦。