不可能查到几年前的通话记录。只能查询六个月内的通话记录。登录网上营业厅、输入要查询的电话号码和服务密码、系统会发送一条随机密码、输入随机密码，即可查询最近六个月内的通话记录。超过六个月的通话记录，系统就会自动清除。