如果说出现耳朵根部下方肿胀，这种情况原因是比较多的，有可能是因为急性腮腺炎或者是慢性腮腺炎导致的，也有可能是因为局部的软组织感染引起的，还有一部分患者是因为淋巴结肿大导致的。出现这种情况之后，建议到耳鼻喉科或者是口腔科就诊，需要做一下彩超检查，血常规检测，通过这两个辅助检查，就可以初步判断病情原因和程度。如果是因为急性细菌感染发炎导致的，可以考虑用抗生素抗感染治疗。如果是因为急性病毒感染发炎引起的，需要考虑用抗病毒的药物治疗。如果发现有肿块，可能需要做一下病理切片化验，明确性质才好后续治疗。