常常是由于以下原因所导致：第一，感染，有可能是细菌感染，也有可能是病毒感染，需要去医院完善相关检查，例如血常规，C反应蛋白，彩超等，如果发现有白细胞的明显增多，常常考虑是细菌感染所导致，需要给予抗生素进行治疗；第二，有可能是接触过敏因素所导致，例如油漆或者是化妆品等，需要积极地脱离过敏源，必要时也可以口服脱敏药物进行治疗，例如西替利嗪等；第三，有可能是甲状腺的恶性肿瘤所导致，需要进一步完善相关检查，例如甲状腺功能，颈部CT或者是彩超等。