相信有很多朋友在用都遇到过Apple Mobile Device无法启动或者打开PP助手提示未安装ITUNES或者ITUNES版本过低等，无法连接到手机，其实可能的原因有2点，下面就依次教大家较简单的办法来设置帮您快速的解决。

1、原因之一：

估计是把服务给禁用了,打开开始找到运行,输入msconfig,然后打开服务标签找到apple mobile device看看服务是不是停止了。

若停止了就用右键点击我的电脑选择“管理”，在打开的界面点击服务，找到APPLE MOBILE DEVICE然后启动就OK了，或者借助第三方软件（如优化大师等）启动此服务即可。

2、原因之二：

估计是APPLE MOBILE DEVICE 组件受损或被卸载，导致电脑没有APPLE MOBILE DEVICE服务选项，这时ITUNES会提示你重装或者下载最新版本，的确是可以解决，但是比较麻烦啊，之前的资源路径或者映射过的文件夹都会可能找不到了，所以笔者推荐大家去“applemobiledevicesupport.msi”，找到下载并安装后，会从任务管理器发现APPLE MOBILE DEVICE又重新出现了，很好，问题解决了。