比较常见的就是急性腮腺炎，耳后皮脂腺囊肿伴随感染，还有可能是因为急性淋巴结肿大发炎导致的，有一部分患者是因为急性乳突炎引起的。出现这种情况之后，需要到耳鼻喉科就诊，可以做一下彩超检查，血常规检测，就可以初步判断病情的原因和程度，有一部分患者病情程度比较重的，或者是病情比较复杂的，还需要做一下CT检查，通过上述辅助检查，结合医生的临床经验才好明确诊断。如果说是因为急性细菌感染发炎导致的，需要考虑用抗生素，而且需要定期复查，观察治疗效果。