造成白细胞低和红细胞低的原因往往不会是同一个。临床上导致白细胞低最常见的原因就是病毒感染，比如病毒性感冒等。导致红细胞低的原因首先需要考虑是贫血导致的。所以患者有可能是患有贫血，而且同时身体有被病毒感染的问题时才会同时出现白细胞和红细胞都低的情况。对于病毒感染，需要通过相关的检查再进行相应的抗病毒治疗。对于贫血的治疗，轻症的主要通过饮食调节来缓解病情，重度贫血则需要根据医生的建议来进行药物治疗。