介绍外地游客在杭州租借公共自行车的办法。

操作方法

1 办理杭州公共自行车公交IC卡（Z卡）。地点：公共自行车客户服务中心(定安路25-1号)，地铁定安路站C出口，如图。办理要求：凭本人身份证等有效身份证件，最低存入300元现金后(其中200元为租车信用保证金，100元为消费资费)。

找到公共自行车租借点，将具有租车功能的IC卡，放在存有公共自行车的锁止器刷卡区上直接刷卡。当刷卡区界面上绿灯亮闪后变长亮(蜂鸣器发出“嘀…”声)后，公共自行车锁止器便开启，即可将自行车拉出实现租车(租车者须在30秒内将已租用的自行车拉出，脱离锁止器。超过30秒，该自行车将被重新锁止，待1分钟后，可再次刷卡重新租车。

公共自行车租用起始时间，从租车者成功刷卡开始自动计时，同时扣取租车“信用保证金”。

还车指南：（当天内应归还所租用的公共自行车）1）将租用的公共自行车推入锁止器(在无人值守服务点还车的，应先将车推入划有黄色标志线的“车况受检区”，停留2～3秒种后，再将车推入锁止器)2）当锁止器绿灯开始闪亮时，将租车的IC卡在锁止器的刷卡区进行刷卡(卡在刷卡区内作短暂停留)3）当绿灯停闪长亮(蜂鸣器发出“嘀…”声)后，系统停止计时，并完成收费结算(此时应及时将IC卡取回)，即实现还车。4）还车后还车者应检查所还车辆是否被锁止器锁止，并到自助服务机上确认是否成功还车。温馨提醒：凡租车者未按规定程序操作，造成车辆未被锁止，所发生的租车费用及车辆损失由租车者承担。

公共自行车租借计费方法和收费标准：租车服务费实行分段合计，还车刷卡时，从租车IC卡中结算扣取。1）60分钟内免费租用;2）60分钟以上至120分钟(含)，收取1元租车服务费;3）120分钟以上至180分钟(含)，收取2元租车服务费;4）租用超过180分钟以上的时间，按每小时3元计费(不足一小时的按一小时计)。优惠：凡乘公交车下车后，自在公交车刷卡起的90分钟内，租用公共自行车的，租车者的免费时间可延长为90分钟。计费结算时间也相应顺延。

公共自行车使用记录查询：查询内容：所持IC卡租、还车记录、保证金及卡内余额等消费信息服务营业时间：6：00时～21∶00时;还车时间相应顺延二小时(超过服务营业时间，应前往24小时服务点还车)。因季节和客流变化，服务点服务时间可作相应调整。服务时间的调整，除通过媒体公布外，在对应的服务点进行告示。