原因一：中了病毒。

解决方法：杀毒。拨掉网络连线、关闭系统还原，在安全模式下，用最新版本的杀毒软件杀毒。

原因二：磁盘的垃圾过多。

解决方法：打开360安全卫士，选择“优化加速”，选择“全面加速”，扫描完成选择“立即优化”。