可能是以下原因所导致：第一，甲状腺疾病，例如结节性甲状腺肿，甲状腺瘤，甚至是甲状腺癌等，要去医院普外科或头颈外科进行检查，一般需要查甲状腺功能，甲状腺彩超或者是CT等，然后根据结果给予药物治疗或者是手术切除。第二，有可能是淋巴结肿大所导致，诱因有很多，例如细菌感染、病毒感染、结核菌感染、自身免疫系统疾病、血液系统疾病，甚至是恶性肿瘤的淋巴结转移等。第三，可能是生长有肿物所导致，例如皮脂腺囊肿、脂肪瘤、纤维瘤等，需要查彩超进行明确。