当患者出现上述临床症状时一般考虑为病毒感染，以对症治疗为主。如果患者出现了明显的咽喉肿痛，可含服胖大海含片、金嗓子含片、草珊瑚含片。当患者出现感冒的症状时，建议注意休息，避免受凉，多饮水，保持充足的睡眠，避免去人群聚集的地方，出门戴口罩做好防护。因为病毒感染有一定的传染性，要适当与老年人、儿童以及免疫功能下降的人群进行隔离。同时建议多吃新鲜的蔬菜和水果，特别是有润肺止咳作用的水果，例如苹果、梨、桔子、橙子等，经过上述处理症状无好转时需要进一步积极就医。