打电话关机的原因有：

1、有可能是未启用SIM卡，双卡手机可查看SIM卡管理器，将每个SIM卡图标下的启用勾选；

2、可能是手机号设置了呼叫转移；

3、当前位置信号不好，换其他位置重启手机。