随着科技的不断革新和观念的不断改变，自助设备的应用已进入高速发展的时期，人们的生活已渐渐离不开自助设备的应用。在自助设备的不断普及，数量的不断增加，自助设备在提供舒适、实惠、高效、便捷的服务时但因为自助设备具有的自己操作功能和无人值守这一使用环境，也往往成为安全事故频发和投诉不断的状态。现在小编来给大家说一下：

操作方法

我们选择设备，一定要选择正规厂家生产的。控制系统和动力系统一定要分隔开。水电也要做到分离。并且机器里面要接地，并预留漏电保护开关。这样，设备的安全才能得到保证。

我们要注意机器的噪音。噪音是一类引起人烦躁、或音量过强而危害人体健康的声音。凡是妨碍到人们正常休息、学习和工作的声音，以及对人们要听的声音产生干扰的声音，都属于噪音。还能让人们减少寿命。如果洗车设备噪音过大，就会遭到居民的投诉，要是被关停了机器可以拉走，但装修的费用呢？所以机器的噪音对我们也是非常重要的。所以一定要选择噪音小，在80分贝以下的设备。其实减震是个很容易的课题，只看生产厂家愿不愿意花成本去做。比如在电机的支撑柱上，装上4个橡胶减震垫。电机工作时不接触机壳，噪音可以得到大幅减小。

机器的结构是否牢固。因为自助投币式洗车机里面有钱，一些不法分子会盗取，钱丢了没事，机器搞坏了就会影响正常营业。所以结构上一定要牢固，只要增加小偷盗窃的难度，他自然就放弃了。尽量把设备安装在有摄像头监控的地方，或者在放置几台机器的场地上，安装一个摄像头。就能够对恶意破坏的行为起到很好的震慑作用。

客户的体验感很重要。因为自助服务设备都是无人看管的，要他的操作是否简单，易懂，灵活，这直接影响了客户的使用意愿。所以我们要注意操作时是否有语音引导，操作提示以及主要事项的提示。人性化设计，也是增加客源，强化竞争力的好方法。比如洗完车后，有没有供车主洗手，洗毛巾的洗手盆？夜间使用，有没有照明灯？枪管如果离地，洗车的客户就不会拿着脏兮兮的枪管，等等。