共情的五个要领是：善于使用躯体语言，如目光、面部表情、身体姿势和动作；善于把握角色；考虑到求助者的特点和文化背景；不必有相似的经历感受，而是能设身处地地理解；把握时机。

共情(empathy)也称为神入、同理心，又译作同感、投情等，它是由人本主义创始人罗杰斯所阐述的概念，现如今越来越出现在现代精神分析学者的著作中，它为现代精神分析与人本主义的融合搭起了一座桥梁。