一般来说，患者出现面部神经损伤，可以首先挂医院的神经内科进行就诊。面部神经损伤原因比较多，常见的原因主要有病毒感染，肿瘤压迫，还有缺血也可以造成面部损伤。出现了特发性面神经麻痹，这样考虑为风寒感冒等嗜神经病毒造成患者的面瘫等情况。出现这种情况以后，首先到医院的神经内科进行就诊，使用药物以及康复理疗的办法来改善患者的临床症状，如果是肿瘤压迫造成的，比如听神经瘤压迫面神经，这时可以通过手术进行治疗。