身上发冷、打寒颤，一般是发烧的初期，以后可能出现高热。这种症状一般是病毒性感冒，还会伴有全身酸痛、头痛、乏力，还可以出现中耳炎等并发症。检查血常规，白细胞可以正常或者是减少，淋巴细胞增多。如果合并有细菌感染时，白细胞和中性粒细胞可以增多。主要是用抗病毒的药物治疗，可以口服板蓝根冲剂、阿昔洛韦颗粒。同时多喝水，注意休息，避免劳累，不吃辛辣刺激性的食物。如果有咳嗽，可以吃复方甘草片。