首先登陆自己的个人网银，点击首页的民生服务，找到通讯服务缴费，然后输入手机号码和支付密码，完成话费充值。

话费充值成功后，正常情况下都是及时到账，在月末、月初高峰期会有一定延迟，但也不会超过24小时，请耐心等待。