好友给我发来消息时QQ没有声音提示了，怎么回事呢？

步骤/方法

开启QQ声音设置

登录QQ，在最下方的一行里打开系统设置按钮

弹出系统设置属性窗口，依次打开“基本设置-声音”

在右边界面中将“关闭所有声音”前面的复选框的勾去掉QQ声音文件丢失或损坏出现这种情况，最好的解决办法是重装QQ程序

首先到官方网站下载最新QQ版本

下载后双击打开QQ程序

按照提示进行安装即可