解决方法如下：

1、误触将音量关闭，可以按手机侧边的音量加键即可解决；

2、打开了免打扰功能，在免打扰功能下系统自动关闭铃声及系统提示音，可以打开设置功能，找到免打扰一项，点击关闭即可；

3、手机扬声器故障，应及时送往手机维修点进行修理。