1、用干布擦拭前置摄像头尝试，检查是否有贴膜挡住前置摄像头，若有，建议取下后观察拍照是否正常；

2、调节手机照相机分辨率；

3、重置相机参数尝试；

4、更换光线较好的位置试一下；

5、若上述方式操作后问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和机器送到售后服务中心检查。