著名医史学家西格里斯曾经说过：“每一个医学行动始终涉及两类当事人：医师和病员，或者更广泛地说，医学团体和社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系”。在医患关系紧张的情况下，如果处理这种关系就是当务之急。

操作方法

医疗行业向来是一个比较特殊的行业。今年内，就出现了几起医疗纠纷案件，甚至出现了群众举刀看医生，打砸医院的情况。这些负面影响随着互联网的扩大，大家一方面为此惋惜，一方面喊骂无良医生。医闹越多只能造成医生资源越来越紧张，进入恶性循环。所以，这方面，需要双方的相互理解。医生在帮我们尽心尽力的救人，这是他们的职责，实在是无法医治的，也不能责怪医生，他们已经尽力了。

公立医院公益性逐渐淡化、商业性日益浓厚。我们应该知道：医院的性质，就是社会福利单位，而不应该成为赚钱的单位。不应该被利益熏坏了眼，应该始终已救人为己任。想想大夫白求恩。

患者认为，只要找到了医生，病就能治好。要记住：医生不是万能的，治疗不是全能的。在没有救治好患者的情况下，患者的家属也要保持冷静的心态，是患者的身体实在已经不行了，而不是医生的问题。

很多医生缺乏仁爱之心，追逐盈利的商人意识太浓。很多的医院，仍旧存在收红包，已经暗示患者家属给红包的情况，其实，医生的奖金都是很高的，希望医生穿上白大褂之后，能牢记他们的使命。看病救人。

其实，医生也是很忐忑的，在诊治患者时，一个不小心，就会惹上官司或是从此臭名昭著。所以，还是需要相互理解，相互沟通。相信医患之间可以建立彼此信任的关系，患者是可以交流、沟通的。