版本不兼容的解决方法：根据电脑操作系统版本或型号，下载更新对应的软件版本即可。软件版本：包含两种不同含义：为满足不同用户的不同使用要求，如适用于不同运行环境或不同平台的系列产品；软件产品投入使用以后，经过一段时间运行提出了变更的要求，需要做较大的修正或纠错，增强功能或提高性能。