东芝电梯产品遍及中国各地，从电梯的电脑控制系统，到人性化的功能设计，美观的外形，乃至开发符合国际标准的环境友好型产品 ，体现了东芝电梯为中国人民的惬意生活而尽心尽力的宗旨。东芝电梯源源不断为客户提供新的惊喜和令人感动的产品和服务，为中国经济腾飞构筑阶梯。因此当东芝电梯故障记录写满时电梯就停止运行，很多电梯维修工都不知道东芝电梯怎么清除故障记录

操作方法

首先打开东芝电梯控制柜你会看到一块电梯通讯版上面有MOD，NUM,STB,PRS.和8段数码显示屏幕。

1、按一下MOD按钮，此时显示为00。2、按NUM按钮若干次，当8段数码显示屏显示0E时停止。3、按下NUM按钮一次，8段数码显示屏显示E1。4、按下STB按钮一次，8段数码显示屏显示0E。如果没有出现0E则重复2步骤。（此时已经清除E1故障）5、按两次NUM，8段数码显示屏显示E2。6、按下STB按钮一次，8段数码显示屏显示0E。如果没有出现0E则重复2步骤（此时已经清除E2故障）7、按三次NUM，8段数码显示屏显示E3。8、按下STB按钮一次，8段数码显示屏显示0E（此时已经清除E3故障）。9、长按PRS按钮5秒。至此东芝电梯故障清除完毕。电梯会自动返回基站并且8段数码显示屏显示电梯所在楼层。