有几种可能 要嘛是你的卡欠费很多年了，已经被银行注销。你的卡是单位批量办的，你尚未到柜面激活。你的卡片已经过了有效期，新卡尚未领取。你的卡片违约已经被银行冻结，或者取消用卡。要嘛就是民事纠纷被法院冻结。还有一种可能就是卡片已经挂失，旧卡又无意间找到，这些情况只有你本人持身份证到柜面问原因了，银行会给你一个答复的。