1、进入我的京东，点击客户服务下面的返修，退换货；

2、选择查看返修，退换货记录；

3、点击对应服务单右侧查看按钮，在新打开的页面，点击右下角的上传图片按钮，上传后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理申请。